Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она мастерски помогает чужим людям, но собственную семью понять не в силах. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын замкнулся и избегает общения. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую спасла Татьяна, всё же ушла из жизни. Следователь должен выяснить, не причастна ли психолог к этому страшному решению. Было ли это халатностью или чем-то более серьёзным — предстоит узнать Владимиру.